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Risoluzione di problemi (problem solving) in psicologia cognitiva

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La deduzione e i suoi processi cognitivi

La logica formale si è dedicata a studiare i sillogismi, distinguendo anche tra sillogismi validi e non validi. Gli psicologi, invece, si sono soffermati sui processi cognitivi che riguardano il ragionamento di tipo deduttivo. Secondo alcuni studi, le persone trovano più facile applicare i sillogismi quando i concetti sono legati al vissuto e all’esperienza, anziché essere astratti e scientifici.

In ogni caso, i sillogismi sembrano essere una modalità di ragionamento piuttosto oscura e artificiosa. Così, è stato riscontrato che per risolvere problemi di tipo logico, generalmente si usano regole di “inferenza”. Cosa sono le regole di inferenza? Sono regole che stabiliscono se una certa asserzione è vera se si verificano o se sono vere determinate condizioni di contorno.

Cosa ha studiato Johnson-Laird per spiegare il ragionamento e la risoluzione di problemi?

Lo psicologo Johnson-Laird ha introdotto il concetto di modello mentale. Cos’è il modello mentale? Secondo questa teoria le persone si costruiscono rappresentazioni delle situazioni che rispecchiano il modo in cui loro le hanno comprese.

Le persone, quindi, traggono delle conclusioni su un problema in base a certe premesse. Spesso, così, risulta opportuno controllare la validità delle conclusioni a cui si è giunti. Così, entrano in gioco “gli schemi pragmatici di ragionamento”. Uno schema pragmatico di ragionamento può essere visto come una generalizzazione di esperienze quotidiane, dalle quali deduciamo una serie di “regole per agire”.

Quindi, in cosa consiste la soluzione di problemi?

Quando ci troviamo difronte ad una nuova situazione e non sappiamo come affrontarla, allora la situazione viene percepita come un problema. Un problema può essere per esempio, una situazione difficile a scuola o in famiglia. In genere, in queste circostanze, non utilizziamo la deduzione o l’induzione, ma cerchiamo una soluzione originale. Questa soluzione originale può non dipendere da principi astratti o dall’esperienza passata.

L’algoritmo e le euristiche per risolvere problemi: cosa sono?

In generale due sono le tipologie principali di ragionamento utilizzate nella soluzione di problemi: algoritmo ed euristiche. Un algoritmo è un procedimento di calcolo che si basa sull’applicazione di un numero finito di regole che determinano in modo meccanico tutti i singoli passi del procedimento stesso.

Si può anche definire come ogni procedimento che consente di risolvere un qualsiasi problema, mediante l’applicazione di un sistema esplicito di regole effettive. Le euristiche, invece, sono strategie di soluzione dei problemi basate sull’analisi di un numero limitato di alternative, selezionate in quanto ritenute le più promettenti.

Un esempio di euristica è l’analisi mezzi-fini, che consiste nella progressiva riduzione della distanza tra la condizione di partenza e l’obiettivo da raggiungere. Tale riduzione si opera scegliendo l’alternativa che avvicina maggiormente alla meta finale. Le euristiche sono di conseguenza una procedura molto semplificata rispetto agli algoritmi.

Cosa vuol dire applicare un’euristica nella risoluzione di problemi?

Nella risoluzione di problemi applicare un’euristica vuol dire innanzitutto suddividere il problema in più fasi. La prima fase è il realizzare l’esistenza di un problema e comprenderne la natura. Dopo si passerà a cercare di impostare un piano per la soluzione del problema. Si tratterà poi di mettere in atto il piano ideato e infine di valutarne gli esiti. Tra tutte le fasi elencate la più importante per la buona riuscita del processo solutorio è la prima.

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Pubblicato da Silvana

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