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Il fenomeno del burnout nelle professioni di assistenza

Il fenomeno del burnout è detto più propriamente sindrome di burnout e si può manifestare tra le persone che si occupano di professioni destinate all’assistenza. Si possono presentare reazioni emotive e mentali legate soprattutto alla paura di non essere sufficientemente efficaci nello svolgere l’attività.

Non è semplice interagire ed aiutare pazienti affetti da gravi patologie e così si può instaurare uno stress così forte che sfocia nella sindrome di burnout.

Si pensi all’avere come pazienti dei malati terminali, non è facile trovare le parole da pronunciare, non è semplice l’atteggiamento da assumere, sono tante le difficoltà legate alle professioni di assistenza.

Ad esempio, tra il personale sanitario si può verificare il presentarsi di questa sindrome soprattutto quando non sono chiare le direttive, non sono stati definiti con precisioni i compiti da eseguire, non vi è una linea chiara e definita delle attività da svolgere.

Burnout

Cristina Maslach definisce il burnout come “una sindrome da esaurimento emotivo, da spersonalizzazione e riduzione delle capacità personali che può presentarsi in soggetti che per professione si occupano della gente”.

Mi sembra una definizione chiara ed esaustiva, in particolare fa riferimento all’esaurimento emotivo, perchè in effetti sono veramente tante le risorse da impiegare nelle professioni di assistenza.

Le risorse emotive possono essere anche altamente numerose e copiose, ma quando ci si trova difronte situazioni così gravi e avvilenti non è facile mantenere la calma e la stabilità.

Si pensi ai bambini in ospedale; accanto all’assistenza materiale di cui hanno indubbiamente bisogno, vi è tutta una serie di cure emotive e affettive di cui necessitano. La vicinanza è per loro essenziale ed hanno addirittura bisogno di giocare e divertirsi.

Non a caso infatti esistono in numerose le associazioni di volontariato che si occupano proprio di intrattenere al meglio i bambini in ospedale e con una carezza e un sorriso, tra un gioco e l’altro, riescono a tirare su il morale di questi bambini speciali.

I bambini in ospedale ricevono da noi assistenza e volontariato, ma allo stesso tempo sono in grado di darci tanto, soprattutto ci insegnano ad amare la vita, ad apprezzarla sempre nella gioia e nel dispiacere.